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Per i Vostri Reclami:<\/strong><\/p>\n\n\n\n e-mail:\u00a0reclami@mezzulloshop.it<\/p>\n\n\n\n telefono: +39 388 891 1626<\/p>\n\n\n\n Mezzullo Shop non \u00e8 responsabile in nessun modo, inclusi perdite di dati o mancati guadagni derivanti dall’uso del sito mezzulloshop.it e dei suoi contenuti. Spedizione danneggiata<\/p>\n\n\n\n Nel caso di spedizione danneggiata<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, Mezzullo Shop vi restituir\u00e0 le somme versate. Vino non conforme<\/p>\n\n\n\n Per vino non conforme ci si riferisce a vini che presentano caratteristiche diverse rispetto agli standard qualitativi del produttore. In via esemplificativa ma non esaustiva il tipico odore e sapore di \u201ctappo\u201d, piuttosto che perdite di liquido o etichetta completamente rovinata nel trasporto.<\/p>\n\n\n\n Quando il vino non \u00e8 conforme pu\u00f2 essere sostituito, purch\u00e8 ancora disponibile, senza alcun aggravio di costo da parte del cliente. Se il vino non \u00e8 pi\u00f9 disponibile viene rimborsato l’importo speso.<\/p>\n\n\n\n Dal momento in cui il cliente ravvisa una presunta non conformit\u00e0 deve segnalare via mail a info@mezzulloshop.it preferibilmente compilare il seguente modulo: scarica modulo<\/a> la presunta non conformit\u00e0 di una o pi\u00f9 bottiglie di una o pi\u00f9 cantine. La segnalazione deve essere corredata del numero ordine, data e dell’indirizzo di prelievo, oltre alla descrizione di ogni singola bottiglia ritenuta non conforme e alla quantit\u00e0 non conforme.<\/p>\n\n\n\n In questo modo Mezzullo Shop predispone, tramite proprio corriere, un ritiro gratuito all’indirizzo segnalato nella mail.<\/p>\n\n\n\n Il prodotto o i prodotti devono essere resi con almeno i 2\/3 del contenuto originale e chiusi con il tappo originale opportunamente rifilato. Il pacco di rientro deve essere affidato al corriere negli imballi originali per tutelare il trasporto del vino. Questa procedura \u00e8 necessaria perch\u00e8 Mezzullo Shop a sua volta possa essere rimborsata dal produttore o chi avente causa.<\/p>\n\n\n\n Una volta rientrato il vino e valutata la non conformit\u00e0, viene immediatamente predisposto un nuovo invio di bottiglie dello stesso tipo e annata, se ancora disponibili, o viene immediatamente effettuato il rimborso della cifra spesa.<\/p>\n\n\n\n La procedura adottata utilizza il minimo di burocrazia necessaria alle opportune verifiche ed \u00e8 completamente a costo zero per il cliente.<\/p>\n\n\n\n In caso di contestazione le bottiglie restano disponibili presso la ditta Fratelli Berna snc per successivi gradi di giudizio da parte delle autorit\u00e0 competenti in materia e al cliente vengono addebitati i costi di ritiro del corriere.<\/p>\n\n\n\n Diritto di recesso<\/p>\n\n\n\n Informativa sul diritto di recesso<\/strong><\/p>\n\n\n\n Gli acquisti sul sito mezzulloshop.it sono soggetti alla disciplina del\u00a0D.Lgs. 206\/05<\/strong>, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.<\/p>\n\n\n\n Condizioni del diritto di recesso<\/strong><\/p>\n\n\n\n Procedura da seguire<\/strong><\/p>\n\n\n\n Inviare un fax al nr. +39 3888911626, o una e-mail a reclami@mezzulloshop.it o un telegramma (presso la sede legale) contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:<\/p>\n\n\n\n A tal fine pu\u00f2 utilizzare questo modulo di recesso:\u00a0scarica modulo<\/a>\u00a0ma non \u00e8 obbligatorio.<\/p>\n\n\n\n Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro. <\/p>\n\n\n\n Tempi di rimborso<\/strong><\/p>\n\n\n\n Secondo il disposto dell’art. 56 del Codice del Consumo, il rimborso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, come previsto dalle legge, indicando quanto segue:<\/p>\n\n\n\n Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finch\u00e9 Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finch\u00e9 questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.<\/p>\n\n\n\n Garanzia<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il Cliente che acquista in qualit\u00e0 di consumatore ha il diritto di garanzia sui prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto e alle condizioni stabilite dalla legge, a condizione che sia data comunicazione a mezzulloshop.it dei vizi riscontrati, con le stesse modalit\u00e0 previste per il recesso, entro 2 mesi dalla loro scoperta.<\/p>\n\n\n\n RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ai sensi del Regolamento dell’Unione Europea n. 524\/2013, \u00e8 necessario informare il Consumatore del suo diritto di adire l’Organismo Europeo di Risoluzione delle Controversie, in alternativa agli ordinari organi giurisdizionali.<\/p>\n\n\n\n Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.<\/em><\/p>\n\n\n\n Tale strumento pu\u00f2 essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e\/o derivante dagli stessi.<\/em><\/p>\n\n\n\n Di conseguenza, se Lei \u00e8 un Consumatore stabilito in Europa, pu\u00f2 usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.<\/em><\/p>\n\n\n\n La piattaforma Europea ODR \u00e8 disponibile al seguente link: <\/a>https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr<\/strong><\/u><\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condizioni di vendita online Per i Vostri Reclami: e-mail:\u00a0reclami@mezzulloshop.it telefono: +39 388 891 1626 Mezzullo Shop non \u00e8 responsabile in nessun modo, inclusi perdite di dati o mancati guadagni derivanti dall’uso del sito mezzulloshop.it e dei suoi contenuti.Mezzullo Shop non \u00e8 responsabile in ugual maniera dei contenuti dei siti presenti attraverso links di segnalazione all’interno di […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6967","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
Mezzullo Shop non \u00e8 responsabile in ugual maniera dei contenuti dei siti presenti attraverso links di segnalazione all’interno di Mezzullo Shop stesso.
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Qualora riceviate dei pacchi da Mezzullo Shop visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte) potete fare come segue:<\/p>\n\n\n\n\n
Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.<\/p>\n\n\n\n\n
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Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 14 giorni a
Mezzullo Shop di Vincenzo Mezzullo<\/em><\/p>\n\n\n\n